哈尔滨党建导览机器人给您好的建议

时间:2020年02月10日 来源:

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机器人Amy在党建、展馆等行政服务大厅,机器人可担任接待员,**完成迎宾接待、位置引导、智能解说、宣传播报、互动**、班次提示、娱乐表演、安全巡逻等工作,全方面提升观展体验。机器人在银行里可担任大堂经理一职,它可以协助完成业务咨询、排队预约、查询汇率、介绍理财产品等工作,并为等待的顾客提供互动小游戏,为沉闷的业务大厅增添趣味性和亲和力,让客户享受到更细致周到的品质服务。可以根据续期进行二次开发。

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医疗行业痛点,医院人满为患,导医工作繁忙:导医每天需要应对来院的数以百计的患者,负责接待、登记、门诊引导、咨询等工作,工作繁忙、工作压力大。导医工作繁琐,但需要的医院知识,导医岗位每天都在接待来访的患者,工作很琐碎,但是需要了解医院科室、医生等信息和基础的医疗知识才能服务患者。导医缺乏导诊咨询体系与信息库,医院导医工作未形成体系化的知识库内容和正规的流程体系。新近导医一般由经验较多的导医带领,没有接收正规化的培训,缺少规范化的服务标准。服务质量无法评估,导医每天接待的病人可通过数据进行记录,但其中的服务过程和服务质量无法进行量化考评。导医是医院的门面,服务质量的优劣直接影响就医体验及医院形象。

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